Выполните следующие действия:
Нажмите сочетание клавиш win+r, в появившемся окне напишите cmd и нажмите ОК, появится окно командной строки.
Введите данный текст туда:
ping gm-ver.srv.creagames.ru -t
Затем нажмите клавишу "Enter". У вас начнется выполнение команды, войдите в игру и дождитесь возникновения ошибки.
Как только вас "выкинет" из игры, перейдите в окно cmd.exe и нажмите сочетание клавиш Ctrl+c - это остановит выполнение команды ping.
После этого пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст следующим образом:
нажать в верхний левый уголок окна - появится контекстное меню, там выбрать "изменить" - "выделить всё", затем нажать сочетание клавиш "ctrl"+"c", затем кликнуть в написание сообщения и нажать сочетание клавиш "ctrl"+"v"
Так же необходимо указать ваш id